本文由AXEL团队编译

原文作者：Leanne Kemp

原文标题：How Blockchain Will Bridge Consumption To Consciousness In The Jewelry Industry

疫情过后，钻石行业重新开门营业，Everledger首席执行官Leanne Kemp敦促业界领袖仔细研究消费者需求。

在疫情突然爆发之前，钻石行业就已步履维艰。印度盛产钻石，是大部分钻石的加工地，但很多制造商的盈利带早已超过-7%至-1%，也就是说，每卖出一块钻石就会亏钱。贝恩数据显示，2019年，全球钻石珠宝销量下滑高达5％，采矿收入和中间商收入分别下降25％和10％。小企业受到重创。

钻石行业合作模式早已过时，更容易受到全球疫情的影响。例如，国际钻石展是每年非常重要的线上销售方式，今年因航班暂停受到严重影响。传统钻石珠宝都通过实体市场交易，而在今年疫情影响下，若钻石厂家没有可扩展的电子商务报价系统和完善的数字客户互动系统，注定业绩惨不忍睹。正如Moody（MCO）股价上涨0.9％所示，对供应链不断施加限制、消费者需求直线下降，导致原钻销量下滑30%-40%（70-80亿美元）。

现在，由于零售商和制造商试图弥补今年第一季度的损失，所有人都把重点放在感恩节、圣诞节和农历新年等重要节日上。市场总体呈乐观趋势。根据Moody预测，随着各地区逐渐解除社交隔离措施，珠宝市场在下半年有望回升。除非又发生疫情，否则，2021年的收入将增长20％至25％。全球最大的采矿公司Alrosa预测，由于中国和亚洲其他市场的销量正在回升，7月或8月的销量将有所增加。

共同问题

虽然大家都很关心疫情后的恢复情况，但钻石行业还必须解决近年来阻碍该行业发展的潜在问题。长期以来，效率一直是重中之重：如何扩大、优化供应链，如何降低供应量成本，提高供应量速度。钻石商人没有发现价值链的综合优势，尤其是在降低风险方面。正如商业作家Michael Porter首次所述，“价值链”是在供应链过程中对成品增值的一系列过程。尽管价值链总成本低，但钻石制造商让钻石产生了可观的价值。

尽管如此，中级制造商必须解决一直亏损的问题，零售商必须解决让消费者相信珠宝产地的问题。统一珠宝销售市场是否可以减轻疫情带来的影响呢？

疫情导致钻石供应过多、客户需求减少，价格一路下滑。目前，钻石价格已经触底。买方市场可能出现美元和人民币以外的新型价值体系吗？可能吧！

值得注意的是，喜欢钻石珠宝的人也想知道他们所购买产品的产地是否能持续供货，是否符合道德标准。在疫情过后的市场上，这类消费者的话语权越来越大。由于价格太低，可审核性就成为了附加值，也是讨价还价的筹码。如果企业希望并且能够达到消费者对产地的需求，则更容易走出疫情，实现长期繁荣。

由于原材耗竭，印度苏拉特主要钻石加工中心大约200,000名工人中撤离了大部分，劣钻切割厂被迫关闭。

为此，零售商已经向制造商和矿工下达对透明度、问责制和真实性的要求。Alrosa等市场巨头正在大力投资可持续性发展报告，以展示其环保、道德标准。现在，企业良好的背景信息为企业创造价值。以Dimexon集团为例。Dimexon集团是一家在印度和中国设立办事处的钻石制造商和珠宝商，营业40年多来，女性员工占75%。如今，该集团一半的管理团队也是女性，这在以男性为主的行业中很少见。

钻石行业正在进行全面变革，即适者生存。随着产地从“有则更好”转变到“企业必需”，“最适合”的定义也开始变化。假设优胜劣汰可以选出对价值链作出最大贡献的人，其中，利益相关者与股东一样重要，那又会是怎么样呢。

现在，消费者直接面对钻石行业。他们想确定一颗天然钻石是否能体现出他们想要的真实性、道德和可持续性原则。话虽如此，事实却相反。著名供应商在没有高度可审计性的情况下将产品出售给古驰的时代早已过去。透明度并非顶级奢侈品牌专享。Costco这样的低价巨头也不会接受票面价值。临时性零售商必须出具合法采购证书才能贩售珠宝。

技术助力

要实现透明度变革，数字化信息通信至关重要。但是，为了技术而开发的技术毫无意义。任何新的解决方案都必须从人的角度出发，吸引终端消费者并在整个流程中实现商品流通。

技术有助于推动钻石行业思维方式从消费和效率变成意识和贡献。例如，随着新钻石种类出现（例如绿钻石、碳平衡钻石和无冲突钻石），安全的区块链解决方案可以帮助零售商、制造商和采矿公司相互了解每块钻石的可持续性和道德标准。整个价值链的发展并非孤立进行，而是围绕集体共识展开，从而创建了单一的事实背景和更安全的分布式技术堆栈。如今，消费者、买家和供应商可以找到最满意的钻石。透明度和信任成为强大的市场力量。

机不可失

正如战后幸存的前辈一样，现在的钻石商面临着生存危机，因为出现了人造宝石且消费者购物习惯不断变化。珠宝商发现自己所处的奢侈品领域空前盛大，竞争颇为激烈。例如，千禧一代或新婚夫妇可能会选择毕生难忘的旅行或著名品牌的手机，而不是新耳环或项链。

钻石企业享受既有成果但不创新的时间越长，落后的风险就越大。反之，可以拓宽眼界。如果首席执行官都能够适应系统领导力和技术创新的浪潮，那么宝石的未来可能会更加安全。

要充分展现钻石光泽，钻石切割至关重要。随着钻石行业的发展，人们需要知道，钻石的每一面都能充分体现钻石的光芒。钻石的美感和经济价值仍然是钻石的主要部分，但不是全部。

这种变化让人们重新思考钻石背后的故事。营销整合一旦成为行业首选解决方案，那么随着疫情影响的消退，整个行业都需要重新洗牌。疫情后的价值观可能会发生巨大变化。

是时候发展钻石除钻戒之外的其他用途了。钻石行业必须再次直面消费者。企业必须仔细聆听消费者建议，用行动和透明证据表明真相。如果没有这种意识，钻石行业以后仍然面临安全问题。