如果您的Ledger Live在更新后崩溃，请参考本指南.若有任何疑问，请随时在下方留言，我们很乐意为您提供进一步的帮助。

随着Ledger Live本月发布的两次更新，Ledger线上支持客服接获了不少用户面对小问题的报错反馈。以其直接联系他们，您可以查找我们其他文章，以找出解决错误的方法。

今天，我们将探讨您在更新Ledger Live后出现崩溃的解决方案，并指导您所需的解决步骤。在开始之前，如果您有一台Windows电脑，请下载最新的Microsoft Visual C ++软件。Mac和Linux用户则手动更新到2.0.01版。

在您更新至2.0版本后可能会遭遇崩溃。

切勿点击“重新启动”按钮因为这将导致您的设备出现链接问题。

步骤1：关闭Ledger Live应用程序。

步骤2：下载Microsoft Visual C++。

步骤3：下载文件后，在PC上打开文件。

步骤4：您需具有某些组件才能成功安装文件。

步骤5：您现在可在没有任何干扰的情况下使用Ledger Live。

在降版本后如果您想要删除文件夹的某些数据，请打开该文件夹，然后在地址栏中复制

%APPDATA%\Roaming\Ledger Live

如果您使用的是Linux或Mac，请按此处指南进行操作。

在更新Ledger Live后出现异常不免会令人沮丧，尤其时当您想完成出售加密货币的操作的时候。但请别担心，您的加密货币资产仍然安全，因其交易已在区块链上进行验证。

如果您使用的应用程序持续出现崩溃，而您急需使用加密货币，可选择在另一个桌面钱包中恢复您的钱包。但是，我们并不建议您使用此方法，因这将让您的的私钥曝露在网络中。

我们建议您耐心等待Ledger团队为您修护此错误。