出乎意料的长时间的停工检修让许多用户焦虑不安。

“我们为停机造成的不确定性道歉。检修升级是用全新的交易引擎取代旧引擎 — 我们一直在努力地满足客户的需求”。

据该公司估计，这次升级需要“大约2个小时……”

根据Kraken网站上的一个状态页面，“按照计划，停机时间从周四下午5点开始。”
但是其他人并没有按照计划进行。“我们起步较晚，升级速度比预期的要慢，”Kraken在UTC时间07:34的页面上说，大约在工作完成后半小时。然后在UTC的15点27分，Kraken告诉用户:“我们现在正在安装升级的最后阶段。”

我们越来越接近，但很难给出准确的ETA，因为这取决于最终测试的结果。三个半小时后，Kraken说，现在必须
“解决在最终测试中出现的一些问题”，并且不能给出一个准确时间。

用户始终无法获得他们的本金。许多人通过社交媒体来表达他们的不满。Kraken说，“一个难以捉摸的错误”仍然阻碍了该网站的重新启动。在它的下一个信息中，周六早上09:32，它说服务将恢复“很快”，但是所有的订单都取消了。最后，在周六的11:30,Kraken的系统重新上线，到了15:47，交易又恢复了。在随后mea
culpa的博客中，Kraken给出了延迟的解释:“我们的系统在开发中被复制，所有的测试都通过了。然而，当新引擎被转移到生产环境时，回归测试发现了一个很难找到的条件。

编译： Joe

来源： CoinDesk / Marc Hochstein