z网交易所的贝通币|区块链项目的运营跃迁—— 通证经济激励有效性问题

量子力学里面有个跃迁选择定则。意思是原子能级之间辐射跃迁遵从一定的规则。对于给定的体系,实验和理论都表明并不是它的任意两个量子状态之间都可以发生跃迁,跃迁要遵从一定的规律,这种规律用量子数的改变表示出来就是选择定则。
这个定则看上去高深莫测,用人话来说,其实就是原子辐射跃迁需要一定量的能源和服从规则,可以用量子数表示。说得更白一点,就是“量变导致质变,然而量变需要服从一定规则增加才能导致质变”。
这个定则是对区块链项目运营发展很好的概括。每一个区块链项目,特别是针对C端的通证化区块链项目,都很清楚,自身项目需要成长到一定规模才会导致质变,例如内容和社交平台,只有生态规模大到一定程度,社会各类商家才会重视平台的流量和用户潜在的产品推广价值,才有可观的广告费和其他可能收入,形成盈利的商业闭环。至于这个规模,是需要100万人还是2000万人,不同商家根据自身产品有不同的判断。例如,对于币圈发币的项目方,可能这个规模有100万已经不错,是个很好的推广平台。而对于快速消费品的项目方,这个规模即使到了1000万人也还是一个普通小平台。当然,这个规模的数字必须是有效用户,而不只是注册了却从来不用平台的纯粹数字意义上的用户。
规模的成长还必须符合一定的规则。否则,项目不断试图扩展用户,结果用户类型像热力学第二定律描述的,是一种无序的熵耗散的话,那永远积累不起足够的有效用户规模。

观察C端向通证经济体,可以了解这种规则其实就是激励机制的有效性问题。要实现生态激励的有效性,大致要实现两个层级的有效激励,第一个层级是拉新激励,不断发现和扩展新人用户。第二个层级是参与激励,让新人用户保持高比例地转化为生态的积极参与者,即成为有效用户。目前来看,拉新激励多数项目做得相对较好,因为比较简单。而参与激励则难度较高,转化得好的寥寥无几。基本上可以说,通证经济体长期有效发展最大的考验就是参与激励的实现。参与激励有效,才能反馈到拉新上,用户裂变拉新的积极性才高,也才能更快吸引新用户。
以力场为例,最新数据注册49.7万人,实名注册32.3万人,锁仓人数14.9万人。从上述数据我们大致可以判断,数字意义上的全部约50万用户中,最多20万人是有效用户,有效率估摸着大约占40%。这个比例其实已经很不低了。那些互联网平台,用户号称数千万、数亿的,其实至少80%以上的用户只不过偶尔浏览一下APP而已,有效客户率能有个5%~10%大概已经不错了。
提高有效客户率,其实就是项目方工作的最主要重点之一,无论是开发更好的产品、加大通证激励、组织各种营销活动、在社会进行各种活动和推广等等,无非都是拉新与参与两重激励的实现方式。

所以,用传统企业来类比,新用户增长率和有效客户转化率这两个指标,大概就是项目方管理层最重要的绩效考核指标了。更重要的显然是后者,即有效客户转化率,这个指标做好了自然新用户增长率也会提升,做不好拉新搞得声势再大,新用户注册后也会很快散去。而绩效考核上其他的指标,大概也是在这两个指标上派生出来。例如项目方不可能为了有效客户转化而耗尽资金,各种财务指标必须限制在可承受的范围等等。
互联网企业的管理学逐渐成型和被提炼出来,而区块链项目的管理学则在发展初期,如何通过管理实现区块链项目的成长跃迁,就是对于区块链项目的职业经理人最大的考验了。
来源:蓝调99
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