疫情之下，实体消费的断崖将多个行业逼入寒冬，危急的现金流扼住了咽喉命脉。而这时，私域流量成为各行各业“自救”的重要抓手。他们借助小程序、微信群、App、微信公众号等等积蓄和经营私域流量的工具激活用户，进行获客变现。自去年开始爆红的私域流量，会否在2020年迎来真正的价值觉醒？

天下苦流量久矣

现在，任何平台获得一个新客户实在太难了！如果说在互联网上半场，只要你做得足够优秀，瞬间就有人关注到你，但是到了下半场，红利正在消失，所有产品进入到了存量时代。

即便是像阿里、京东、腾讯这样的巨头，也是很难，另外现在的KOL（也就是传统大V），也非常贵，而且很可能看不到太多的效果。

存量博弈之下，品牌间的竞争加剧，特别是2018年以来，各大平台的流量红利锐减，导致成本水涨船高，以至新的流量模式“私域流量”爆火出生。

“KOL老矣，KOC（关键意见消费者）当兴”！如果说KOL是公域，是头部，是专家，那么KOC就是私域，是腰部，是朋友。我们必须从流量思维快速过度到用户思维，否则会被淘汰。

私域流量爆火背后的新逻辑

回顾刚刚过去的2019年，无论是“李佳琦”的疯狂种草、陪你剁手，还是李子柒火遍全球。这股短视频、直播带货的营销风暴都让如今略显低迷的经济大环境不再萧瑟。一句“买它”让多少用户隔着屏幕掏空腰包，“主播们”创下的惊人业绩又让多少企业望尘莫及。

而这种颠覆传统的营销模式，也引起了品牌厂商和互联网巨头们，不得不重新思考流量获取这件事。

2月19日，一场直播引发的卸载潮，让人们再次看到了私域流量和节点的影响力。当日，普华集团董事长翟山鹰在花椒平台准时进行直播，分享当下择业就业创业热点话题。正当数万粉丝守在屏幕前认真聆听，账号突然被平台随意封号。

花椒的这一举动随即引起众多粉丝在社群、微博、朋友圈中疯狂吐槽，纷纷截屏卸载花椒，事后证实翟山鹰在直播中个人言行并未出现不当。

事实上，无论是带货主播亦或行业领袖背后折射出私域流量的本质是基于真实的用户关系，构建一个去中心化的分布式服务网络，为用户提供一对一的个性化优质服务。

当信任继续加深，用户行为就会自发从个人向家庭、亲朋好友口碑传播，实现流量裂变，产生正向发展的循环。在碎片化营销的时代，一对一分布式信任的网络正在慢慢颠覆传统平台背书式的信任关系。

每一个人都有人脉经营圈，都有一个小舞台。私域流量的运营者不是平台，而是个体用户或KOC。他们不仅是用户的微信好友，也是朋友，核心人设是消费者身边值得信任的意见领袖。

与公域流量相比，私域流量可以让品牌多元、反复、灵活地触达用户，有良好的持续性。KOC会在社交环境内与用户一对一接触，再配合相关的专业知识和个人魅力，更容易让用户产生信任感，转化率、复购率自然就比传统模式更高。

文章作者：SEA云服务