技术，可以影响服务，但是不决定服务。中本聪创造了区块链技术，提供了比特币转账服务的基础设施。从技术层面上讲，POW型的山寨币，在转账技术性能上做了很多优化。但是，技术的优越，并不代表服务的优越。比特币，始终以精于暴涨、绝于流动性的特色，在币圈处于老大的地位。今天，专题分享，项目服务的理念。

01

不在多、而在频

    经历过去年熊市的洗礼，币圈微信群里有两个变化：一是很少谈币圈大佬了；二是很少谈新项目了。以前谈币圈大佬和新项目，其实都有一个期望：炒币赚很多很多钱。但是，市场的残酷，让很多币民找回了自我。即便是最近火热的IEO，反应也是不愠不火。

很多人，回到了工作岗位，回到了理性现实。也许从前是赚几倍年薪的期望，现在变成了赚一点生活费的期望，高于余额宝的收益就很满意了。用户的情绪变化，项目方也要与时俱进，再吹牛，用户不会反驳，但是会默默地离开。

    对于项目方来说，用户注意力是一种稀缺资源。对于用户来说，大部分注意力都是毫无价值的。所以，项目方服务用户，不在多，而在频。币安服务用户，用户频繁交易，持有BNB的手续费优惠，使得BNB频繁地服务用户，BNB正是因为服务频率，在当下的币圈，率先回暖。币乎的用户，也是基于频率，微文设计，是优化频率。其实大部分普通用户，点赞得到的KEY，一天不到200个，目前只是价值3元人民币。但是因为频率，用户点赞支持了币乎生态，用户也能持续地日积月累。

02

降低门槛的简单法则

    区块链作为一个新兴技术，认知门槛是非常高的。我折腾了一年多，还是觉得自己是一个菜鸟。就像我用了这么多年的手机，压根不懂手机的工艺原理。记得我当初是一个计算机自学狂人，那个时候还是DOS操作系统，学了一大堆，WINDOWS操作系统就来了，成功降低了计算机的使用门槛。智能手机操作系统，也是一样，设计很复杂，到现在，除了iOS和安卓，都只有华为备出了一套操作系统。但是用起来就简单，老人和小孩，都能使用智能手机。

    区块链项目的使命价值，就是把复杂的区块链技术应用，转化为用户使用的简单。现在上了55岁的老人，绝大部分没用过QQ，但是绝大部分都在用微信。微信与QQ的区别，就是降低了使用门槛。QQ时代，老人看不懂年轻人为什么喜欢打字聊天。微信时代，老人自己也喜欢语音聊天和视频聊天。

03

可持续性的战略设计

    比特币的转账服务，可持续性的问题，在于矿工对于比特币区块链的性能支持。未来可能会推动改革，改变矿工算力维持区块链性能的节点机制。比特币产量减半在即，如果不增发，没有算力——性能——节点机制的优化方案，自然而然，比特币是需要涨价的。今天比特币能暴涨，充分说明比特币上涨的动力很足。

    以太坊，通过建设ICO的技术基础设施，为项目和用户提供ICO的信任服务，ETH暴涨的事实，已经证明了这个服务的价值。但是，问题出在可持续性。交易所、机构资本，很难与项目进行中长期战略合作，自然就发生了机构资本割韭菜和交易所下架代币的事情，ICO自然破产。

所以，项目方，一定要对自身服务用户的可持续性，做战略性设计。比如币乎，它的持续性在于激励池设计。我希望三至五年，币乎发展成熟的时候，能优化激励系统，优化服务的可持续性。

水往低处流，人往高处走。项目服务用户，如果一开始就着眼于高级应用服务，一开始的用户期望就很高。希望越大，失望越大，项目方与用户之间的情感关系，如同水往低处流，一去不复返。倒是一开始，问题百出，但是项目团队攻坚克难，一步一个脚印，带领用户步步高升，项目方与用户之间的情感关系，就会良性循环。

    去中心化，是为了防止用户生态被“少数巨头”操纵左右；中心化，是为了生态的服务质量越来越好。对于用户个体，应该坚持去中心化的服务原则；对于用户总体，应该坚持中心化的发展原则。项目方与用户之间的情感关系，直接决定价格与价值之间有多大的牢不可破、经久不衰的泡沫，直接决定用户的受益度，决定项目团队的建设成果。


本文来源：陀螺财经 
文章作者：幸运小鸟