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【CoinTiger交易所老板】数字经济(五)数字经济的用户注册转化率

摘要:书中自有黄金屋,书中自有颜如玉,阅读,是一个很有价值的事情。

按照价值论而言,作者写书,倾尽了自己多年的心血,为读者提供一种成长的途径。但是,现在的年轻人,都肯定阅读很重要,但是很难知行合一,坚持阅读。我也不例外,我喜欢逛书店,喜欢买书,但是越来越难沉下心来读书了。从价值逻辑上来讲,阅读是一种需要。而现实中很难坚持,说明阅读不是一种本能。

    数字经济,项目方常常把自己与用户的关系,看成是作者与读者之间的关系,认为只要写得好,就一定会有很多读者。事实上,即使有很多人告诉我,某某书写得很好,我仍然很难成为这本书的忠实读者。今天专题分享:数字经济的用户注册转化率。

 

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一、体验思维

 

    书,通常有一个序或者前言,然后有一个目录,这本身就是一个吸引读者的体验思维。在数字经济领域,体验思维玩得好的,莫过于网络游戏和网络直播了。网红成为一种社会现象以后,很多专家提出质疑,拿网红与日本历史上的艺妓作比较,解读其网红经济对于未来的恶劣影响;拿用户说事,老中青把注意力耗废在网红直播里,只有两个字概括:意淫。然而,网红经济与网络游戏一样,并没有因为专家的质疑而停步不前,反而因为其体验优势而不断膨胀。由此可见,体验思维,应该是数字经济建设者需要考量的第一要素。

     在实体经济领域,条条框框太多,我们基于现实的基础需要,大部分人是被动地逆来顺受,只有少数人主动严格要求自己,最终这一部分少数人,成了企业的管理者。正因为如此,大部分向往网络游戏世界里的自由,喜欢网红世界里的氛围。在币圈,很多人是因为财富效应进场的。因为币圈充满财富的神话,所以相信神话,向往神话,再加上佛系持币大行其道。所以,很多项目,即使体验很差,一开始也因为用户相信神话,通过神话营销,也获得了用户。但是,在残酷的熊市现实面前,体验不好的项目,就失去了用户。我们币乎社区,KEY价格,也从最高的一毛多,跌到6厘以下,财富神话暂时落空,很多用户选择了冬眠。是什么凝聚了最低谷时的6000+日活量,我认为是我后面要讲的合群思维和协作思维。

    币乎的体验优势,我认为就是热门这个门面。好作者一注册币乎,一看热门文章,哎,这文章,好像没有我写得好,能得到这么多支持,那我也要成为币乎好作者。恰恰是热门作者的草根属性,成就了新用户成长为好作者的积极性。如果一进来,热门作者都是大学教授和行业专家,那还玩个毛线啊,只能看看而已。

 

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二、合群思维

 

    关于合群,网上有两种截然不同的观点。一种观点是:你越合群,混得越差。另一种观点是:年轻人的颓废,很大程度上与他们的不合群有关;优秀的人,不是不合群,而是他们合群的人里面没有你。

    孔子几千年前就有句名言:君子合而不同。也就是说,两种矛盾观点要统一起来,我们需要合群,同时也必须保持自己的独立性。你太合群,浪费的是你的时间和精力,你为合群付出的剩余注意力,并不能给你带来超额价值;你不合群,就自然局限在自己的小世界里。数字经济建设,更多的是求同存异。微信公众号是一种合群文化,粉丝其实并不苟同作者的所有观点,只是有选择性地吸收自己需要的观点。

    从注册用户到资深用户,有时候并不是因为项目方,而是这个项目的其他用户。不管一开始认同还是不认同,时间一长,潜移默化。每一个人的成长,是一个过程。在币乎很多作者,你一开始可能并不特别认同,盯着他的不足;时间一长,你慢慢就感受到了他身上自己不能企及的优点。良性循环,彼此吸引。

    所以,项目方留住用户,更多的是要依靠用户留住用户。运用合群思维,刺激用户之间的沟通。币乎的微文设计,就是合群思维的一种借鉴式运用。

 

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三、协作思维

 

    在本系列(三)中,提到了科斯定理。科斯定理,决定了最优秀的金融人才,会集中在华尔街。为什么,因为在华尔街,能够实现更高效率的协作。

    1981年,银行开放个人贷款业务。那个时候是追求经济发展,银行只要求抵押资产,施行无息贷款。由于观念的保守,大家都害怕从银行贷了款之后,到期无法偿还,抵押的财产就损失了,同时影响自己的社会信用,怕坐牢。后来,江浙地区的民间高息借贷最为活跃,高息借贷,促进了经济高效协作,从而江浙地区也成了全国经济发展水平最好的地区。

    前几天,白特幂在文中谈到了社区的共谋现象。在我看来,共谋不一定是坏事,它跟民间高息借贷很类似。在经济不发达地区,高息借贷的失败率很高,反过来打击出借的老百姓,所以政府要强行干预,维护老百姓的利益。在经济发达的地区,共谋反而提高协作的效率,加速生态整体的发展。一分为二,有些共谋是良性的,可以容忍其存在;有些共谋是恶性,应该坚决抵制。

    在比特币的发展过程中,也出现过良性共谋。跨国灰色资本利用比特币转账替代美元转账,从监管的角度来讲,是一种恶性共谋;但是对于比特币生态,却是一种良性共谋。比特大陆研发矿机,对于发展比特币生态的矿工体系,是一种良性共谋;对于非比特大陆用户,在当时一种恶性的挤压式共谋。

    共谋做得好,就是共识。ICO,从一开始,就是一种共谋,做好了,形成了ICO的区块链风口共识。后来共谋破产,发生割韭菜的悲剧,最终酿成ICO共识的破产。所以,同样是共谋,时间和形势不同,良性还是恶性的结论也不同。历史上,李世民发动玄武门之变,实则是李世民身边谋士将才的共谋,这个共谋成就了贞观之治。宋太祖在陈桥兵变中被黄袍加身,也是一种成功的共谋。对应的,谋反失败也非常多,最终落得满门抄斩。

    协作不是无缘无故的,一开始,正是因为有相同的共谋目标,才会有主动协作。将欲取之,必先予之。项目方,要想将注册用户转化为忠实用户,引导用户共谋协作,就非常重要。在网红经济领域,直播平台就给予了网红公司共谋的空间,正是因为有共谋的空间,所以网红公司愿意帮助平台培养网红,增加原创内容输出,实现直播平台、网红公司、网红与用户的四方多赢。

    

    数字经济的每一个细分领域,一开始都是用户的争夺:滴滴VS优步,美团VS饿了吗,共享单车,都上演了互联网的烧钱大战。后来有很多项目尝试山寨滴滴,都没有成功。所以,数字经济的用户注册转化率,必然会成为数字经济的新兴细分领域崛起的第一场战争。不是你的制度设计得好,不是你烧的钱多,就一定能成功,关键还是用户自己的投票。用户投票,一是体验的感受、二是合群的精神需求、三是协作的物质需求,成就生态吸引力,让生态吸引用户,而不是项目团队吸引用户。



本文来源:陀螺财经 
文章作者:幸运小鸟

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