【鲸交所官网下载】产品设计(一)从需求到服务
有币区块链,区块链只是底层的技术工具,让大多数人疯狂的,还是区块链上的数字货币。数字货币的交换价值,才吸引了用户对区块链的使用需求。
最近CKB上线币吧,引起了我对Nervos这个项目的研究兴趣,也触发了我对整个链圈和币圈的发展思考,才有了产品设计这个表达主题。CKB的未来表现,Nervos这个项目的发展前景,我暂时不做判断。有人称Nervos是国产第一公链,我觉得太理论了。在我看来,Nervos项目团队,做了很多功课,也研究了很多问题,发展的战略构想很优秀,但现实并不一定按照构想的预期走。
这几年,网络作家肖卓的《你只是假装很努力》的一些话,在微信朋友圈经常传读。这句话,放在链圈,非常到位,很多项目,都只是假装在努力。项目团队对用户的爱,活在想像里,而不是现实中。在币圈,也是如此。Mixin签到的噱头,一句话,就把想像放到了五年之后。
今年的生猪产业遭遇非洲瘟疫病毒,猪肉价格蹭蹭上涨。这不是需求增长驱动,而是供给偏紧的需求惯性驱动。我身边有朋友布局养猪,我觉得风险偏高:一,这不是一个朝阳产业,而是一个成熟的产业,自己没有丰富经验,成本控制很难到位,销售体系需要自主搭建,收益空间很难保障。即使资本实力雄厚,也很难保障自己在竞争中具备相对优势。二,行业门槛低,资本一拥而上的可能性比较大,价格下降的可能性偏大。三,供给回归不难,需求回归可能有点难,甚至很难完全回归。
总而言之,一切问题,都是从需求到服务的问题。
一是需求的辩证思考:需求的可持续性。
二是实事求是的思考:市场的需求,消费者对自己的需求,转化率有多大。
三是服务的消费者体验:实时反馈和优化的执行力。
在链圈和币圈,从需求到服务的最大问题:币民的钱是自己的钱。
这些年,创业与创投相爱相杀。我们常常把优秀的风险创投传得神乎其神,事实上,风投圈却流行着“寻找接盘侠”的潜规则。贾跃亭成为创业板第一妖股掌舵人,本质却是风险创投圈的罪恶。即使没有曝出丑闻,也依然有估值溢价这个保护伞在掩盖问题,大家都不愿意做从需求到服务的尽职调查,只是鼓吹需求,鼓吹前景,成功转手获利。
风投圈的杨宁,来到币圈搞消费链,没想到币民比传统投资机构精明多了,币民的钱是自己的钱,而投资机构手里的钱是别人的钱,说不接盘就不接盘。杨宁还掩饰自己的无知,站在道德高点宣言:币圈价值观已崩塌,投资人里面做得好的投资人普遍对区块链嗤之以鼻。也许在他们眼里,江湖秩序不会改变。在传统投资领域不得志的投资人几乎全部进入区块链了。
在我看来,恰恰是传统投资领域的江湖秩序问题严重,使得食物链顶端的人很容易就做得好。在币圈,如果发展到某一天,大量投资机构手中有大量的钱,手中的钱不是自己的钱,那么,消费链完全有可能获得众多机构的抬轿。杨宁也会换一种说法:币圈钱多人傻,价值理念先进,我的成功,源于我对有币区块链的选择成功。
正因为如此,链圈和币圈的所谓天王级项目,往往得不到接盘侠的支持。机构投资者的理性支撑是后面还有接盘侠,币民的理性支撑是我有什么好处。公链也好,跨链也好,还有EOS,都是利好项目方(EOS是利好超级节点)。对于币民个体有什么好处,没有好处,你们天王级的项目,一上来就估值几亿几十亿,我干嘛接盘。我盘都不愿意接,根本就谈不上注册,谈不上用户体验和服务价值。因此,机构资本鼓吹的天王级项目,只是项目方和机构资本的理想主义,精心构建的需求和服务,就成了伪需求和伪服务。一切努力,都成了你只是假装很努力。
连天王级项目都如此,其它项目沦为毒奶项目,就不奇怪了。牛油果项目创始人,在币圈有群众基础,玩EIDOS。零撸的羊毛性质,在社区传播效率非常高,很多交易所也趁机蹭热点。然而,我还是看不到交易所的买方需求,看不到EIDOS项目方的服务,所以我不参与。结果,EIDOS,成功对EOS网络进行了一次性能压力测试,验证了EOS的设计存在缺陷。在我看来,EIDOS创始人,在币圈是一个信用巫师,他能唤起网络信用,唤起底层币民的热情,能够发现链圈的问题,但是很难长期维持从需求到服务的网络价值信用,所以他是一个巫师,他能短时间内像魔术师一样转化出神奇。
有人的地方就有江湖,有人的地方就有需求。币圈一定有强大的需求,但是需要优秀项目设计优秀的产品来挖掘需求,需要项目方运营社区来培育消费者,需要项目方优化产品设计来赢得用户信任,从而实现持续增长的服务。
本文来源:陀螺财经
文章作者:幸运小鸟
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