来源：世链财经（shilian.com）

一家公司的成功与其在竞争激烈的消费市场中的营销策略有着千丝万缕的联系。CMO 调查显示，72% 的营销主管认为，在 2020-21 年，“营销在其公司中的重要性显着增加”。

它还强调，传统广告录得负增长，为 -0.2%，而数字广告支出增长了 17%。

因此，对有效营销的需求是显而易见的。但关于最佳营销策略的最终定论尚未到来。也许永远不会有刻在石头上的答案。然而，口碑 (WoM) 是这场竞赛中很有前途的竞争者——即使不是最有效的营销策略，也是最有效的营销策略之一。

客观地说，尼尔森 2021 年广告信任度研究发现，88% 的全球受访者更喜欢朋友和家人的推荐，而不是其他形式的广告。64% 的营销主管也认为 WoM 是最有效的广告形式，这证实了尼尔森的调查结果。但另一方面，这些高管中只有 6% 掌握了足以有效实施口碑营销的知识。

因此，一些 Web 3.0 协议正在创新颠覆性但实用的口碑营销解决方案。这使得 WoM 更容易为企业所用，从而增强了他们的营销能力和投资回报率 (ROI)。事实上，WoM 和 Web 3.0 似乎是天生一对。

口碑营销的力量

通过口耳相传传播信息的历史可能与人类文明一样古老。人类有一种基本倾向，即分享他们的观点并就周围最容易受到影响的事物提供建议。

此外，饮食、服饰和习俗等文化习俗往往通过口口相传从一个地区传播到另一个地区。这种与人类存在的内在联系使 WoM 成为如此强大的营销策略。

学者们形成了多种理论来彻底理解 WoM。一些解释将其成功归因于同理心或利他主义，而另一些解释则指的是影响和控制的心理动力。基于这些理解，市场研究人员已经尝试找到优化营销投资回报率的最佳组合。

在《哈佛商业评论》上发表的一项此类研究中，研究人员发现适当的激励可以鼓励人们成为高效的营销人员。

然而，现有的支持 Web 2.0 的 WoM 解决方案有几个严重的缺点。一般来说，参与的利益相关者之间的价值分配缺乏透明度。

因此，公司通常不会充分和公平地将奖励转移给 WoM 发起人，尽管他们通过 WoM 努力吸引新客户。也没有有效的机制来量化营销人员对公司利润成倍增长的贡献。

话虽如此，问题比奖励的量化和分配更深入。2021 年，美国广告商因黑客和自动机器人的数字广告欺诈损失了159 亿美元。它损害了消费者对跟进某人的建议的信任。

他们现在开始担心因诈骗而赔钱，而不是从 WoM 获得真实的反馈。进入 Web 3.0，人们不一定要“信任”一家公司或项目才能参与其中。

Web 3.0 口碑协议——与众不同的营销

由区块链驱动的 Web 3.0 平台有可能通过奖励标记化、不可变的链上数据保存和增强的资产来源来改变口碑营销。最好的部分——这些协议直接奖励为公司发展做出贡献的营销人员。

由于多种原因，用户更喜欢 Web 3.0 协议而不是 Web 2.0 协议。无需信任的 Web 3.0 生态系统保护客户免受欺诈和黑客攻击。没有中介，营销人员和消费者可以直接分享为母公司增加价值的好处。

此外，链上分类账有助于正确衡量营销人员的贡献，同时自动分配奖励。

因此，去中心化显着增强了 Web 3.0 中的奖励分配过程。例如，在 Web 3.0 中，当营销人员通过 WoM 共享推荐链接时，预言机可以根据区块链上的真实附加值帮助追踪和分配奖励。

假设 Bob 使用 George 的推荐链接购买了 5 个 NFT 或 100 个加密代币。预言机可以验证购买并以不信任的方式按比例向双方分配代币化奖励，以实现成功推荐。

此外，与提供静态奖励的 Web 2.0 平台不同，基于区块链的 WoM 协议提供动态奖励系统。最著名的例子是 DeFi 中的 staking 和 farming 原则。他们以比后来加入的人更高的回报来激励早期的营销人员和采用者。

对于基于代币的项目，如果营销人员说服其他人使用 HODL，他们也可以获得额外奖励。这种买入并持有的激励计划还可以鼓励营销人员吸引长期客户，促进公司的可持续增长。

进一步扩大动态激励的范围，创新协议可以通过使用单一和多重推荐代币的推荐农业提供新的收入来源。

此外，该平台的区块链不可知论特性支持跨平台 WoM 营销。除了 Web 3.0 本机协议之外，营销人员还可以在 Web 3.0 平台（如元宇宙）和社交媒体（如 Twitter）上传播信息。

总而言之，一家公司的未来取决于它如何充分利用营销的三个要素——参与、装备和授权。Web 3.0 口碑协议具有这种掌握的要素，可确保更好的销售和客户保留。

此外，按比例奖励可以“装备”用户“参与”Web 3.0 经济，“授权”他们成为 Web 3.0 不可或缺的一部分。这将引入一种强大的广告方法，并开辟未开发的创收途径。