近年来不法分子通过社交平台引流实施的网络诈骗事件频发，对互联网绿色安全发展造成了消极影响。Soul作为Z世代的社交乐园，始终把用户的信息安全置于突出位置，通过不断完善自身风控机制，加大防范打击力度，切实帮助用户降低社交安全风险。同时，Soul也积极响应清朗行动号召，协调社会各方力量形成打击合力，获得了用户和有关部门的认可。

建立有效风控机制，营造绿色安全网络环境

在探寻更有效、严密的风控体系进程中，Soul不断优化防范打击举措，利用大数据和人工智能等技术实时发现、精准打击诈骗活动，力求为用户带来多方面的安全保护，并对含有敏感词汇的文本、语音、图像和视频等媒介内容进行精准识别，为全链路风控提供支持。数据显示，Soul反诈中心2021年全年封号105万个，重点通过六大风控技术手段和500多种场景布控反诈策略，每日多维度专项保障25万用户的网络安全。

传播多元防骗安全知识，帮助用户提高防范意识

除了风控机制的完善升级，用户自身防范意识的提高也是互联网安全建设中不可缺少的一环。基于此，Soul不断通过趣味性强的多元安全教育形式提高用户的安全意识和防范能力。针对新注册的用户，平台系统会自动推送《星球防诈骗指南》，以图文和案例相结合的形式科普防诈骗知识。在聊天过程中，用户若收到“转账”、“支付宝”等敏感信息，Soul通知栏将出现对应的反诈骗提醒，用户点击提醒中的“了解网络诈骗形式”，即可查阅了解常见骗术形式。为了更好地向用户普及安全知识，Soul还设置了“Soul反诈中心”防诈骗宣传与帮助账号，定期对违规账号进行封禁处罚公示，介绍各类典型诈骗案例，总结当下较为普遍的诈骗形式，并向用户提供反诈骗咨询。在提高用户防骗安全意识的同时，进一步调动用户参与反诈的主动性。

Soul空间站中星球防诈骗指南

Soul自动弹出防诈骗警告

Soul设置网络诈骗小贴士

加强多方合作，为清朗的社交空间保驾护航

诈骗问题是社会问题，需要全社会的通力合作解决。为了打造风清气正的网络社交环境，Soul积极协调多方力量参与到反诈阵营中，通过邀请上海“最美反诈宣传员”做客平台群聊派对，在互动中为用户答疑解惑，并以年轻人的视角为切入点演绎反诈案例，生动活泼的讲解有效强化了用户记忆。同时，Soul还与上海网安合作建立反诈模型，不断提高打击力度，有效增强防范治理效果。

反诈宣传员做客Soul群聊派对

Soul反诈中心账号

Soul锁定危险对话框

清朗网络空间的构建离不开联防联控的有效治理机制，Soul始终秉持着对不法行为零容忍的态度，积极投入到防骗反诈的大本营中。Soul也将继续切实履行平台的社会责任，不断加大对黑灰产的打击力度，为用户营造更安全温暖的社交环境。