在爆仓前，火币网还在鼓励全站杠杆交易用户申请杠杆。

你想着高额的利差，别人却在惦记着你的本金。

近日，火币网虚拟币价格又暴跌了，并导致了大量投资者爆仓。这也是火币网第三次出事故，而公司每次都把原因归结为技术问题。

据相关媒体报道，5月15日，多名遭受损失的投资者前往火币网北京部维权，原因是5月12日下午火币网发生的异常短线巨震。

时间财经于5月16日晚，来到了位于北京西二旗良盛大厦的火币办公室。已是下班时间的火币网办公楼内灯火通明。偌大的办公楼内却一名无保安值守，放着访客记录表及员工登记表的二楼前台也空无一人，表单信息暴露在外。

时间财经从多名下班员工获悉，该公司办公地点并未出现围堵闹事，一切正常。几天前的暴跌似乎没有发生过。

但5月17日晚间，火币网对外公布了5·12杠杆价格异常处理方案，承认当天确有技术事故发生。公告表示，5·12当天，因币种价格与其他平台币价超15%以上且“爆仓熔断”机制未启动而导致爆仓的用户，可进行邮件申诉，火币将在审核后赔付本金。

5月12号14：00-14：15左右，火币网ONT、IOST、DTA、BTM多个币种短时暴跌，跌幅超过50%，但又被迅速拉回，回归正常价位。而此时，OKEX、币安等交易所的币价并未出现同等幅度震荡。对于没动用杠杆的用户而言，此次相关币价暴跌及拉回并没有多大影响。但对于动用杠杆用户，这一暴跌直接触及爆仓线，触发最终的爆仓操作。

据悉，火币网当天的确向投资者发送了爆仓警告短信，但距离最终爆仓的时间极短。部分投资者表示，自己都没来得及打开电脑就已经被爆仓。

更令人怀疑的是，在爆仓事件发生前不久的4月底，火币才推出杠杆免息活动，鼓励全站杠杆交易用户申请杠杆。

此次爆仓事件前后存在诸多疑点，在微博等社交媒体上，引发了激烈的争议。众多投资者怀疑平台暗中操纵，收割散户。

火币网CEO李林对此回应称：确实是火币平台的责任导致的事故，火币将全额赔付，而对于用户正常投资判断失误带来的损失，平台不会承担任何赔付责任。

火币网给出赔偿方案后，时间财经所在的众多交易群中沸腾了，但在仔细看过公告后，有投资者表示：对于高价爆仓的投资者，火币网并不会赔偿。

投资者向时间财经解释称，15%的偏离幅度，意味着投资者能得到的赔偿并不多。例如市场IOST跌到0.29人民币是正常价格，只有在偏离市场价价格15%，0.245人民币以下的才赔偿，以上是基本上是不赔偿了。

据微博“商业内幕”视频爆料，有部分投资者与5月15日到达火币网北京分部进行沟通。微博曝光视频中，火币工作人员对爆仓群众说：“人家只要遇冷，就拿了一个亿美金，比如iost……就抛了”。

此微博下方有多位用户评论：5月12日火币交易平台异常交易导致上千用户被恶意爆仓，出事后又采取瞒天过海的赔付方式（赶往北京的用户才会谈判赔偿），导致更多的受害者前往北京火币交易平台总部，而离北京太远或因各种原因无法前往北京被恶意爆仓受害者则无法得到相应的赔偿。

经历过此次爆仓的一位投资者向时间财经表示，在5月12日下午2点，他的账户被爆了9万多个BTM（一种数字币），在看到火币CEO李林的朋友圈截图后，开始寻找相关爆仓维权组织以获得赔偿。但经过几天的搜索，一无所获。这位投资者也向火币网客服申诉了自己的非正常爆仓事件，客户服务中心还未作出回复。

值得一提的是，时间财经加入了多个火币网投资群，群内人数共计达到6000人。但当时间财经问及是否有512爆仓事件受害者时，响应者寥寥，仅有2位投资者当场表示自己爆了仓。时间财经多次问及“有无515到达北京维权的人”时，则无人回应。

部分业内人士向时间财经透露，各种火币群里均有火币网员工卧底。

此前，火币网曾有过两次技术故障。今年 3月20日，微博名为“翡翠与白菜的小心情1983”的用户发博称：“火币不能撤单，导致我损失很大，希望官方给解释，不是我一个人，很多人！”。

随后，多名用户在微博上称自己撤单后无法更新，交易完成后货币也没有到账，直到三个小时后交易才慢慢恢复正常。在交易瘫痪期间，大量用户在火币网官博下方留言要求官方给出说法并索赔。

对于瘫痪原因，火币网官方解释，是由于19日晚币价反弹使得网站访问量大增，导致服务器宕机，现在网站已经恢复访问，并表示今后会优化服务和用户体验，不过对于用户索赔要求，火币网暂无回应。

更早之前的2014年3月21日晚上6点到7点，短短一个小时内，火币网的莱特币价格从90元一度暴跌到1元，再度拉升到80元附近。特别是18：46-18：55短短10分钟时间内，价格从70元跌到了1元，又从1元涨回到70元，波动幅度远远超出了一般投资者的想象。直至当天晚上8点左右，随着相关澄清公告的发布，市场才终于平静下来。

第二天，火币网官方微博发表了“关于3.21事件的经过与处理方案”声明，称3月21日莱特币价格的巨幅波动起因是不实消息。对于低价买入莱特币的用户，火币网确认是合法资产，其无权限制这部分用户提现等操作，对于强制平仓的用户，火币网从公司的风险准备金中拿出一部分来进行风险补偿。

作为全球最大的虚拟货币交易平台之一，火币网却频频出现技术故障。而技术的背后是人，每一次事件中，火币网都没有对外公布公司内部技术人员处罚措施，这不得不让人怀疑，究竟是技术故障，还是恶意操纵？如果是后者，又是谁在主使？（北京时间财经 管丽丹）