4 月 23 日，Gate.io 官方宣布，将针对 4 月 23 日系统升级期间出现的波动情况，启动全额赔付机制，以确保用户权益不受影响。在 AMA 直播中，Gate.io 首席商务官 Kevin 就用户关心的赔付细节逐一作出回应，并明确表示，用户因本次升级造成的影响，平台将提供 100% 赔偿。

在 AMA 中，Kevin 进一步重申了 Gate.io 对用户资产安全的坚定承诺。他强调，无论面对何种情况，平台始终致力于保障每一笔用户资产，并确保交易过程中的稳定性与连续性。即使在系统升级过程中出现波动，Gate.io 将第一时间作出响应并提供妥善补偿，确保用户的交易体验不受影响。Gate.io 始终坚持以用户为中心，致力于为每一位用户提供安全、稳定的交易环境。