波奇水晶的App界面图

文 | 铅笔道记者 龙昭颖

如何让客户在自己的平台多停留，一直是个商业难题，而各行各业最普遍的选择就是实行积分制。一到618、双十一或者其他购物季，线上线下卖场都会疯狂推销自己的充值积分和消费积分办法。

但由于积分没有限额，容易出现通胀或贬值。同时，用户获取积分没有得到严格的监控，时常出现虚假评论和刷单现象。而区块链技术的不可篡改性，恰好能弥补积分制缺乏监管和总量无限的缺陷。

作为国内大型宠物电商和服务平台“波奇网”副总裁，陈坤论与新加坡区块链技术服务公司Merculet合作，搭建了一条可以有效记录用户行为且不可篡改的区块链。6月20日，波奇宠物App正式推出区块链产品——波奇水晶（Boqii Token）。

用户可以通过参与波奇网的各个场景，比如注册、发帖、网页点击、评价、点赞和分享，来获得波奇水晶，以此兑换实物和服务。

注：陈坤论承诺文中数据无误，为内容真实性负责。铅笔道作客观真实记录，已备份速记录音

陈坤论出生在山东，亲友经营了一家做国外婴儿零食品牌的生产加工厂。但是竞争日益激烈，营收缩减。

2009年，他发现山东有好几家代工厂的年销售过亿元，比亲友的营收高出数倍。他打听后了解到，这些同乡们是在给国外的宠物食品代工。

此后，他深入考察，发现国内养宠人数激增，宠物市场为千亿元级别。“人们对宠物的爱和对待亲生孩子差不多，朋友圈晒猫狗的频率和晒娃一样。”按照中国的人口密度，陈坤论推断国内的宠物市场潜力不亚于国外。

当时国内的宠物市场竞争者较少，早期经营宠物平台的“波奇网”引起了陈坤论的注意。2010年，陈坤论加入该公司，现任该网站的合伙人兼副总裁。至今，波奇网成立正好十年，累积用户超1200万人。公司从宠物论坛社区起家，逐步发展成一个集宠物社交、宠物媒体、宠物电商和宠物服务于一体的综合性宠物网站。

去年双11，波奇网全平台销售额超过一亿元。同时，波奇网与3000多家线下宠物店合作，帮助门店引流并提供SaaS服务。2016年，波奇网获得招银国际和高盛亚洲等投资的1.02亿 美元的C轮投资。近两年，公司连续被中国科技部以及胡润百富评为中国独角兽企业100强，估值10亿美元，成为宠物领域的一只独角兽。

陈坤论发现，当下国内外资本不断进入宠物细分领域，行业新秀层出不穷。波奇网如要继续做大做强，就必须去尝试运营与技术创新，同时升级与养宠用户的沟通与互动方式。否则，用户也会去选择新的更佳体验。

“为了提高用户的参与度和积极性，多年以来各平台都使用积分制这个老模式。但它无法全面体现用户行为的价值，也无法对用户做进一步的激励与互动，有一定局限性。而区块链技术恰好能解决这些问题。”

由于Token的发行总量有限，可以避免通货膨胀。同时它让每一个用户都有独立身份、行为记录不可篡改，这样就能方便用户进行平台交易、信用验证和真实社交。随着区块链的热潮席卷各个行业，互联网产品巨头都纷纷推出了区块链产品，比如网易星球、百度莱次狗、小米Wi-Fi链。

近两年，陈坤论也一直在考虑如何将区块链与波奇网的业务结合，优化现有的模式。考虑到以上几点优势，陈坤论决定用区块链Token来取代传统的平台积分制。

为波奇网提供技术支持的是新加坡区块链公司Merculet。该公司的战略顾问包括全球排名前五的区块链VC——分布式资本合伙人沈波、NEO Global Capital联创Roger Lim，以及国际公认诺贝尔候选人张首晟教授。

波奇网使用Merculet提供的底层技术，搭建了一条可以有效记录用户行为且不可篡改的区块链，以Token兑换“波奇水晶”来奖励用户。波奇水晶不仅可以在波奇网内部使用，远期还将通过联盟链，拓宽其使用场景。

“我们希望通过波奇水晶，将用户的购买、分享、内容原创等行为进行数字化，同时赋予他们更多的价值。”用户可以通过参与波奇网的各个场景来获得水晶，比如注册、发帖、网页点击、评价、点赞和分享等行为。因此，用户参与活动和发布信息更有动力，网站和App的活跃度将同步上升。

用户在积极参与活动的同时，也成为了波奇网的代言人。用户的分享和评论不仅会给自己赚取更多水晶，还会帮助其他用户形成对商品和服务的正确认知，从而做出更正确的购买决定。

随着越多用户使用和获得波奇水晶，它的价值属性会逐步提升，养宠用户与波奇网也将形成一个更加紧密的发展共同体。由于波奇水晶总共只发行10亿颗，每3年减半。随着数量减少，波奇水晶不会像积分一样出现通货膨胀，反而随着使用场景增多，会有更好的使用体验与价值。

为避免电商平台出现的虚假评论和刷屏现象，波奇网将运用区块链技术，对用户的行为和发表的内容进行合理评判。比如，购物和交易这类行为将会获得更高的评价（算力），而虚假好评、恶意差评和刷屏广告将会被如实记录并遭受处罚。

2018年是波奇网成立十周年的节点。陈坤论希望通过区块链技术和波奇水晶，让1200万用户和公司更紧密地连接起来，建立更牢靠更信任的互惠关系。6月20日，波奇水晶已正式上线。

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编辑 | 薛婷 校对 | 武旭升