机器学习、预测分析、人工智能和智能合约为消费者和企业提供了数字化转型的巨大潜力。对于后者来说，这些智能技术提供了准确性、高效率，以及为潜在市场和新客户细分市场提供基本画像，有助于企业改变业务轨迹。对于消费者而言，智能技术将促进企业个性化、高效化和透明化，能够帮助客户更精准消费。

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大数据是推动智能技术向前发展的动力。人工智能、预测分析和机器学习等技术需要大量数据，才能充分发挥其潜力。虽然海量数据在不断膨胀，但日新月异的智能技术将继续挖掘和破译这些大数据。

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随着智能技术的不断发展和成熟，企业需要应对和学习如何驾驭快速变化的竞争格局。例如，越来越多的企业采用人工智能和智能合约技术，实现服务自动化和透明化。

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在商业中，人工智能有多种用途。从聊天机器人到自动化服务，企业如何保持竞争优势已成为当务之急。人工智能通常被视为一种辅助工具，而不是取代人类的知识和智慧。人工智能仍然不能完全解决现实世界中的所有任务，但能够比人脑更快地处理和分析数据。

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“人工智能属于第二代软件。这是一种拥有独立决策能力的升级软件，即使在程序员无法预见的情况下，它也能发挥作用。”SparkCognition首席执行官Amir Husain在接受《商业新闻日报》（Business News Daily）采访时表示。

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人工智能软件可以合成模拟所有动作过程，人类可以利用其结果的可预测性和可分析性来简化决策过程。这些特性使得人工智能在不同的商业环境中具有很高的价值，无论是从提高用户体验还是从自动化企业流程考虑。

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除了人工智能，还有其他一些智能技术值得一提，比如智能合约。智能合约可以促进企业转型，实现交易自动化。

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“智能合约包含执行用户协议指令的计算机代码，为企业提供了技术安全的解决方案，具有诸多优点和应用。智能合约不像通常理解的合约，特别是对法律学者和从业人员而言。相比之下，智能合约拥有智能化和自动化的属性。”Esther Salmerón-Manzano和Francisco Manzano Agugliaroin在多学科数字出版研究所发表的论文中提到。

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这种智能技术还可以消除不必要的中介，这些中介往往会延长事务流程或影响办事效率。有了智能合约，整个供应链流程对客户而言就具有透明性。如此一来，企业和客户之间的信任度就会提升。

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“智能合同能够加强整个供应链流程，提高自动化程度和企业效率，减少对第三方和中间商的需求，防止人为错误，保存数据记录，并在各方之间建立确定性和信任关系。例如，小型黄金开采业的投资者现在能够追踪黄金的来源，从最初的生产阶段到最终的产品交付。”GoldFinX首席执行官Philippe Bednarek指出。GoldFinX是一家金融科技公司，专门为小规模金矿手工开采行业提供金融技术和资金解决方案。

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由于智能合约提供的透明度，企业可以吸引更多的投资者和客户。通过智能合约，企业可以更好地遵循社会法律法规。“智能合约有助于确保其黄金来源的准确记录，并反过来满足金融监管，禁止无证或不透明来源的黄金交易。”Bednarek指出。

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智能合约还有助于客户和投资者减少中介机构和第三方公司带来的不必要成本。因此智能合约可以取代中间商，中间商的消除反过来又简化了企业执行业务所需的步骤。

智能技术可以促进企业升级，提高企业效率，实现服务自动化。通过人工智能和智能合约，企业能够更好地与多方建立合作和信任关系。这些智能技术也有助于优化整个供应链，降低中间商和企业成本。