司法鉴定机构人员使用“市监保”平台处理案件。

电商售假如何取得证据？商家篡改或删除产品信息页面怎么办？在区块链技术面前，这些问题迎刃而解。

7月31日，浙江省市场监管局“市监保”市监区块联盟链固证平台正式上线。区块链技术首次在市场监管执法取证领域大显身手，技术防篡改、1分钟抓取证据并自动生成固证文书、傻瓜式操作简单易上手，这项高科技一扫网络交易市场监管执法中存在的事前存证、事中取证和事后认证难、效率低等问题。目前，该平台已有超过1.6万名用户，取证数量约2.3万条，成为市场监管治理体系的又一强大技术支撑。

区块链技术解决取证难题

在互联网高度发达的今天，传统企业纷纷探索线上延伸或转型。随之而来的是相关资料存储介质电子化，电子发票、网络云储存逐渐取代传统纸质资料，这也给执法部门的取证带来了难题：电子证据没有线下实体，而且易篡改、易灭失，如何进行证据采集，并保证证据的真实有效性？

对此，“市监保”平台在证据采集和存储过程中，使用区块链技术来保障数据的可信和完整。“这正是该平台的亮点所在。”浙江大学软件学院副院长、浙江大学区块链研究中心常务副主任蔡亮说。

浙江省市场监管局网络交易监管分局一级主任科员刘彦鑫对此进行了进一步解释：区块链技术就是通过加密算法，将包含时间要素特定的网络数据，比如电子图片、网页代码等，转换成较短小的数据，即哈希值，并将后者上链登记至相关节点。原始数据修改后，将无法与此前生成的哈希值相对应，这一特性可用于校验数据是否被篡改。而由于区块链的技术特性，链上登记的信息将无法修改，因此可以作为证据，其真实性得到有效保障。

“‘市监保’平台所使用的是区块链中的联盟链形态，兼具去中心化和高性能的技术优势，既能保护数据隐私，也便于监管，同时具有较快的交易速度，能够很好地满足市场监管治理要求。”蔡亮说。

有效提升监管执法效率

刘彦鑫介绍，“市监保”平台主要由“探针固证系统”和“在线取证系统”两部分构成，前者实现了大数据监测线索转证据，后者则通过一键式取证，有效提升了日常监管执法效率。

其中，“探针固证系统”主要针对网络交易监测系统线索有效性认定。据介绍，“全国网络交易监测平台”于2019年正式启动上线，主要用于捕捉网络市场中的违法现象。

不过，如何将捕捉到的线索提取出来作为“呈堂证供”却是个难题。刘彦鑫表示，由于监测平台是一个非常庞大的集群系统，如果按照单条数据的认定流程来操作其所监测到的数据，将会占用大量系统资源，导致监测效率下降。

“探针固证系统”完美解决了这一问题。刘彦鑫说，该系统通过在监测平台的关键环节植入区块链探针系统和抽样代码，实时获取平台运行状态、验证监测结果的准确性，相关数据同步在区块链登记，并自动生成可被验证的“区块链电子数据固证证书”，确保了每条线索数据都具备可被验证和鉴定的有效性证明。

“就相当于在‘全国网络交易监测平台’上安装了一个独立的监控探头，能够跟踪记录并导出监测系统运行和线索生成轨迹，同时还能生成相应的固证文书。”刘彦鑫说。

此外，在日常监管执法中，传统的取证固证方式存在诸多弊端。执法人员既要保证取证流程规范，又要确保数据完整性，难度大、要求高。为保证流程的规范性，取证各个环节都需遵循相应的规定，往往程序繁琐、历时漫长。期间，还可能由于取证不及时，发生数据灭失或被篡改的情况。

“在线取证系统”正是针对这一执法难题，根据不同类型的互联网应用，通过网页取证、录屏取证、移动端取证三大功能，将违法线索在第一时间固定下来。刘彦鑫向记者演示了不同情况下的取证步骤，操作方式均简单便捷。

“网页取证主要针对的是可公开访问的网站。”刘彦鑫说，以电商平台售假为例，工作人员进入“网页取证”页面后，只需将问题商品链接复制到“取证地址”一栏中，平台将自动获取并记录目标网站的整个路由信息，包括网站源代码、页面截图、数据生成时间等，“就像给网页拍了张快照。”

在网络市场上，还有一些平台需要账号密码登录才能访问，或者网页内含音视频文件，需要进行动态取证。这时，录屏取证就派上了用场。

用户在获得授权后，可在其所在地进入“市监保”平台，使用其中的虚拟机登录相关账号，获取信息，或打开网页中的音视频，虚拟机将全程录屏。期间，用户还可以截图提取关键线索。

刘彦鑫解释道，打开虚拟机后，用户所使用的实际上是部署在司法鉴定机构的服务器，相当于远程操作机构电脑，保证了取证时的环境清洁度和安全性。

移动端取证面向的则是以客户为导向的移动互联网产品。这类应用由于使用大数据预测用户偏好，并定向推送内容，不同账号在移动端登录后，可能出现不同的界面，想要获取证据只能使用用户自己的手机和账号。

对此，“市监保”平台设有手机客户端，用户下载后打开，启动取证，“市监保”将自动读取手机位置、时间、连接的网络环境状态，以及手机中是否存在病毒，或是否被劫持等信息，并记录用户在该手机上的全部操作。

所有数据将被登记在区块链上，并自动生成电子证据确认书。工作人员可以在平台相关页面上观察到取证固证的实时进度。刘彦鑫介绍，通常网页取证只需约1分钟即可完成数据上链及出证。其他两类取证耗时根据录屏时间的长短有所不同，但同样便捷高效。

最终的固证文书将形成PDF文件，当事人可以通过其中标注的哈希值，快速查询所有上链数据。刘彦鑫表示，接下来，证书中还将植入二维码，方便当事人扫码查询上链数据。

更多功能与应用

除了便捷高效的取证固证功能，可视化的区块链运维管理系统也是“市监保”的一大优势。在平台首页，省内不同地区的平台用户量、取证次数、出证数量，以及取证人员部门、案件名称等信息，均以图表形式呈现，“市监保”的实时使用情况一目了然。

刘彦鑫介绍，目前，该平台的使用已普及到全省各市。各地工作人员还可将操作中遇到的技术疑难问题发至平台的论坛板块，由专业技术人员给予线上解答。

他表示，下一步，“市监保”平台还将提供面向全国的访问和调用入口，届时各省都可使用该平台进行取证固证。

此外，作为“市监保”基础根链的“市监链”，还计划跨链接入杭州互联网法院区块链节点，建立与法院的数据互信。跨链后，平台所抓取的数据及固证文书将直接同步到法院数据库，法院工作人员只需对中心推送的数据与链上原始数据的哈希值进行对比，校验一致后即可采信相关证据，这将大大提高办案效率。

未来，“市监保”及“市监链”还将拓展更多应用场景，包括知识产权保护、药品产品溯源等市场监管环节，进一步助力市场监管系统执法效率提升。

来源：民主与法制社