摘要：“大雪压青松，青松挺且直”。一方面是突如其来的疫情，另一方面是仍处于下行周期的大环境，两者叠加让TMT行业2020年所面临的挑战不言而喻。在这种情况下，有的企业一直在“等风来”；有的企业比如海信、创维

“大雪压青松，青松挺且直”。

一方面是突如其来的疫情，另一方面是仍处于下行周期的大环境，两者叠加让TMT行业2020年所面临的挑战不言而喻。

在这种情况下，有的企业一直在“等风来”；有的企业比如海信、创维等，则以线上小规模、轻量级发布会的形式“小试牛刀”；还有的企业比如小米，走的是核心单品“单点突破”的路径；当然，也有像TCL这种——方向不变、节奏不变、模式创新的逆风向上者。

2月27日，TCL举办了规模盛大的2020春季新品线上发布会。TCL旗下TV、空调、冰箱、洗衣机等品类尽数亮相。这也是今年到目前为止，国内智能科技行业品类、产品最全的一次发布会。TCL的重磅出击，也吸引了超过2,232万人在线观看了这场发布会。

在这场发布会上，笔者不仅看到了TCL的勇气、决心和信心；也看到了TCL全矩阵的“产品思维”；还看到了TCL全新凝练的以“懂你”为核心的用户思维；更看到了TCL在科技行业首创的基于“松树模型”这一生态思维。

所谓的“松树模型”，在笔者看来，其包括了：松树树枝——全矩阵产品；松树树叶——全球化运营和营销；松树树干——领先技术；以及松树树根——全产业链协同。

TCL和其它的家电企业乃至科技企业相比，不仅没有明显的缺失和短板之处，而且其“松树模型”还是有机统一、各部均衡、环环相扣、良性循环的。而这些或许恰恰是TCL在寒冬之下，敢于喊出“争第一”的原因所在。

如何让松树模型的“枝繁”？TCL万宗归一，一切从“懂你”开始

在2月27日当天的发布会上，TCL实业控股CEO王成的演讲干货满满，摒弃多余完全“用产品说话”。从“懂你的大屏音画专家”TV品类，到“懂你的智慧柔风科技”空调品类，从“懂你的极速制冷机器”冰箱品类，到“懂你的分类洗护专家”洗衣机品类，再到“懂你的家庭安全科技”智能锁品类……可以说，王成带来的产品几乎涵盖了用户智能家居、智慧生活最重要的方方面面。

客观地说，电视、空调、冰箱等品类并不稀奇，但是当天众多在云端观看发布会的网友却有“剁手”的冲动，在于TCL出品的与众不同、领先行业。以电视为例，当天发布的TCL C8至臻QLED TV凭借原色量子点给用户带来极致高清视觉体验，TCL P9好莱坞剧院电视让用户在家也能享受影院级视听盛宴，而TCL V8全场景AI电视则做到了8米唤醒能听见，让用户大屏追剧更上头。所有这些无异于给广大用户提供了更多大屏影音产品的选择空间。

其实跟此前海信、创维的发布会相比，TCL更吸引用户、网友和行业注意力的原因，不仅在于产品品类更丰富，也不仅在于产品爆品气质更高，最为关键的是TCL相比于这些厂商，具备万宗归一的能力，能够更好的做到“懂你”，也即更懂用户。

比如，大部分消费者对画质的认知还停留在高清的时候，TCL“懂用户”对画质的追求是无止境的，由此推出了量子点Pro和原色高色域技术；比如，消费者对空调的认知只是能够制冷制热，但是TCL“懂用户”对风是有要求的，于是他们推出了懂你的AI柔风空调，可以化硬风为柔风，而且出风速度低、流动平稳的层流柔风，能够给人沐浴春风般的舒适惬意。

乔布斯说，“消费者并不知道自己需要什么，直到我们拿出自己的产品，他们就发现，这是我要的东西。”不夸张地说，本次TCL春发新品，高度暗合了乔布斯的这一观点。

如果说以前家电产品的竞争还停留在以性能为主的“物理竞争”上；那么从此次TCL春发上我们可以洞悉到如今行业已经上升到了以懂你为主的“哲学竞争”层面。懂你包括了“人控制物，物反馈人，物融合物”几个阶段和境界，其不仅需要物理层面技术的支撑，更需要哲学层面对用户的理解和对人生的阅读。

如何让松树模型的“叶茂”？极致的本地化造就极致的全球化

TCL如此多优质的产品，如何以最快的速度推送到用户面前？前面说到产品是松枝，那么运营和品牌营销就是松叶，只有松叶真正做到了“叶茂”，也即运营和品牌营销高效运作，才能让TCL的优质产品被全球用户所共享。

先说细小。很多时候小反倒是大，松叶正因为小反倒更能够抵御寒冬，在冬天不会掉落。在TCL松树模型中，体现松叶细小特点的，是TCL的精细化运营。而TCL精细化运营，最被业界所津津乐道的，则是其以本地化基础的全球化运营策略。

截至目前，TCL在全球拥有28个研发机构、22个制造基地，在80多个国家和地区设有销售机构，业务遍及全球160多个国家和地区。这些高含金量的数字，充分表达了TCL对运营、本地化、全球化的理解。或许，在TCL看来，极致的本地化才能造就极致的全球化。

以巴西市场为例，TCL选择的是与巴西家电龙头企业SEMP合作的运营政策。在这一本地化运营策略的指引下，合资公司成立第一年就取得了盈利，如今TCL电视等产品，在巴西市场的销量已经处于行业前列。

说完松叶的细小，再说松叶的尖锐。在尖锐方面，主要对应的是TCL在品牌营销方面，往往能够迅速而准确地找到用户的痛点、痒点和尖叫点。TCL凭借2019美洲杯事件营销、2019 FIBA篮球世界杯整合营销等案例，频繁收获“年度品牌塑造金奖”、“年度整合营销金奖”便是最佳的成果佐证。

笔者认为，虽然海信、创维的发布会在前，但是TCL这次才是家电乃至科技行业真正意义上的云端发布会。原因在于TCL的发布会，从品牌营销和事件传播上，更具天时、地利、人和这三大优势。

天时方面，海信、创维的发布会虽然开得更早，但是此前全国人民的目光都聚焦在“疫情”上，海信、创维难以获得关注；相反，TCL选择在疫情进入秩序恢复期，行业声音减少的当下出击，自然就能够获得更多的注意力。

地利方面，海信、创维的产品，因为主要的市场在国内，所以受疫情的影响也相对更大。在这样的背景下，即使开个线上发布会，也多少有点战战兢兢、底气不足。而TCL却是一家出海最早的全球化公司之一，有一半左右的营收来自海外。这就意味着，TCL的全球化布局优势，能够使其在特殊情况来临时，有着更强的抗击打能力。这也是如今为什么国内许多智能科技企业纷纷效仿TCL积极出海的原因之一。

人和方面，无需多言。如果仔细观看三家的发布会，并仔细研究他们主推的产品，就会发现无论是海信还是创维，发布的只是“升级后的单品”，而TCL推出的则是“更懂你的全矩阵产品”。

如何让松树模型的“干直”？一边把握底层逻辑，一边积极与时俱进

“更懂你的产品+更懂市场和渠道的运营+更懂用户的品牌营销”，难怪TCL在2020年伊始，就高调地喊出了“逆风争第一”。实际上，要争第一，这些还只是必要非充分条件。

就像松枝、松叶要想源源不断获得“养分”，就离不开松树树干的支持一样，从TCL松树模型来看，充当树干角色的，非技术创新莫属。

说到TCL的技术创新，笔者非常乐意用两个词语概括，一是底层逻辑，二是时代大势。底层逻辑体现在，TCL的技术创新敢于摒弃表面上很多花里胡哨的东西，而是把精力投入在产品最核心的方面，比如电视，TCL最关注的永远是画面、声音，接着是AI能力和内容生态。

以画面为例，近年来TCL一直致力于MLED、QLED、AMOLED等新型显示技术的技术攻关。此次春季发布会的主打电视C8，就聚焦于前沿的量子点技术。在显示技术上，TCL坚定选择了QLED技术，持续发布了高端X系列产品，目前已经形成了包含75吋、85吋大屏私人影院等在内的庞大量子点电视阵营。早前发布的C10双屏QLED TV中，就首次在C系列上使用量子点技术，旨在加快QLED TV的快速普及。值得一提的是，TCL在很多新型显示技术领域都已到达世界前列，比如电致发光的QLED蓝色材料寿命、印刷OLED/QLED材料和器件等领域的很多技术，已经走进了“技术蓝海”。

而时代大势，则主要体现在TCL对5G、AI、IoT等最前沿技术和趋势的积极拥抱上。早在一年前TCL就在整个科技行业提出了领先业界的“AI×IoT”战略，更是通过T-HOME（梦想之家）、T-LIFE（美丽人生）、T-LODGE（时光驿站）和T-PARK（智慧园区）这“4T”场景，对先进战略和创新产品，进行场景化落地。很显然，在这其中5G承担了通信基础的义务；AI承担了人机交互的义务；而IoT则承担了物物融合的义务。

值得强调的是，无论从研发投入还是从效果转化上看，TCL都位居中国智能科技企业领先水平。仅2019年1-9月，TCL累计研发投入38.9亿元，提交PCT国际专利申请1,527件。截至2019年第三季度，TCL共提交PCT国际专利累计申请11,641件，覆盖全球主流国家和地区，在量子点电致发光领域的专利数量更是高居全球第二。

《世界是平的》里面有一句让人警醒的话，“世界就是个足球场，你警觉心一定要够，才能留在场上。如果你不够好，就只能坐着看人比赛。就是这么回事。”可以说，一方面能够清醒的把握底层逻辑，另一方面又能够积极拥抱时代大势，由此构成了TCL对科技行业最大的警醒和敬畏。

如何让松树模型的“根深”？以生态思维，基于产业链进行垂直整合

TMT行业的企业，从产业链的角度去看，大致可以分为两大类型，一类是模块拼接型的，一块是垂直整合型的。模块拼接型的考验企业的供应链管理能力，以及品牌对上下游模块的议价能力；而垂直整合型的则考验企业的投资魄力和研发能力，TCL选择的就是这条路。

对于主业为智能电视等的TCL而言，上游的面板就显得异常的重要。正因如此，截至目前，TCL华星已建和在建的生产线共有6条，合计投资金额近2000亿元，积极布局了Mini-LED、Mirco-LED、OLED、MLED、QLED、AMOLED、以及印刷显示等等诸多领域。

可以预见，在即将来临的“万物皆可显示”的DOT（Display Of Things）时代，TCL将又一次取得先机。换句话说，“逆风争第一”，TCL并不是一腔孤勇，而是有着足够的实力和底气。

不仅在产业链上进行积极的提前布局，TCL还进行了有效的重组，拆分成了TCL科技和TCL实业两大经营实体。

资本市场也用实际行动，对TCL的重组，投出了赞成票。TCL科技，也即更名前的TCL集团，从2018年12月发布草案至今，股价涨幅超过了180%。这一涨幅，在中国科技公司中，处于绝对领先的阵营之中。

TCL科技在资本市场上受追捧，TCL实业在全球业务市场上同样表现优异。在TCL实业“AI×IoT”战略的指引下，TCL实业控股在2019年实现了逆势增长，其中电视业务总销量达到了3200万台，寒冬之下增幅高达12%，不仅创了历史新高，而且还稳居全球第二。“逆风争第一”，就差一步之遥。

值得强调的是，TCL科技和TCL实业控股还不仅仅是“各放异彩”这么简单，而是在TCL大系统内部，形成了体系与体系之间的互相依存、互为犄角、良性循环——面板技术创新保证了终端硬件产品的质量，终端硬件产品的规模上量、品牌价值提升，又保证了面板业务的营收，并加速了面板业务的技术创新和迭代。一句话，TCL要“逆势争第一”，是有体系保障的。

写在最后

不难发现，TCL独有的松树模型，是从树根、树干到树枝、树叶，每一个部分都充分发挥了其优势，最终构建起了TCL的整体优势。这种整体优势，既表现在科技方面，也表现在消费者方面，而这两方面，就是乔布斯所说的，“伟大产品必备的两个结合点”。

此外，从松树模型中，我们还可以看到当整个行业仍处于，从传统家电思维向上进行演变的时候，即使面对突如其来的疫情，TCL也已经在用户思维、产品思维和生态思维三管齐下的驱动下，开始了云端加速、逆风争第一的新征程。

“大雪压青松，青松挺且直”。不得不说，就像青松一样，有的物种是天然适应寒冬的，有的企业也同样如此。经历过大风大浪的TCL，势必将在2020迎来属于他的大江大河。