2020-10-26 热点|osc:一场疫情,如何照出智能客服的过去、现在和未来? 摘要:智能外呼、智能问询——贯穿文字到语音的另类“智能客服”文|李永华文|智能相对论(aixdlun)便捷生活、不用出门的生活服务配套,“隔空”信息交流的远程教